インフラエンジニアの面接対策｜現役講師が教えるよくある質問と回答の鍵【未経験・経験者別】

転職面接・案件面談を控えているインフラエンジニアへ

インフラエンジニアの面接対策
現役講師が教えるよくある質問と
回答の鍵【未経験・経験者別】

「何を準備すればいいかわからない」「なぜ面接で落ちるのか原因がわからない」——現役IT講師として受講生の面接対策を何度もサポートしてきた立場から、SES転職面接と案件面談の違い・頻出質問のNG回答とOK回答の対比・逆質問の実例まで具体的に解説します。

読了目安：約25分
対象：転職面接・案件面談を控えているインフラエンジニア
更新日：2026年2月

この記事を書いた人

インフラエンジニア歴14年・現役IT講師

CCNA・CCNP 取得
LPIC-1 保有
AzureFundamentals 保有
SES現場を複数経験
受講生の面接対策を多数サポート

元NWエンジニアとして複数のSES現場を経験。現在はIT講師として受講生のSES転職・現場デビューをサポート。面接前の準備から模擬面接まで、多くの受講生の面接対策に関わってきた経験から、「なぜ落ちるのか」「どう変えれば通るか」を一次情報として解説します。

そのため、インフラエンジニアの面接には、大きく2種類があります。SES企業への転職面接と、SES企業に採用された後に行われる客先との案件面談（顔合わせ）です。この2つは目的も評価基準も準備すべき内容も異なりますが、同じものとして混同してしまっているケースが多く見られます。

また、面接対策として「ポジティブに言い換えよう」「コミュニケーション力をアピールしよう」という一般論はよく見かけますが、「なぜその回答が面接官の印象を下げるのか」まで踏み込んだ解説が少ないと感じています。この記事ではその「なぜ」まで含めて解説します。

1. SES転職面接と案件面談——2種類の面接の違い

「面接で何を話せばいいかわからない…」「自分の経験が薄すぎる気がする…」——未経験者ほどそう感じます。でも実は、SES面接は「経験量の競争」ではありません。準備の質が結果を変えます。

競合記事のほとんどが触れていない、しかし最も重要なポイントがここです。インフラエンジニアが経験する「面接」には性質の異なる2種類があり、それぞれ準備すべき内容が変わります。

比較項目	SES企業への転職面接	案件面談（顔合わせ）
相手	SES企業の採用担当者・役員	配属予定の客先企業の担当者
目的	自社（SES企業）に採用するかどうかの判断	この案件に参画させるかどうかの判断
評価の重点	人物・キャリアの方向性・成長意欲・長期雇用の見込み	即戦力性・技術スキルの一致・現場との相性
よく聞かれること	志望動機・転職理由・キャリアプラン・自己PR	具体的な技術経験・使用ツール・規模感・担当工程
法的な制限	なし（通常の採用面接）	「面接」と呼ぶことや採用可否を客先が単独で判断することは、派遣法上制限がある。「顔合わせ」「事前説明会」と呼ばれることが多い
スキルシートの役割	補助資料（面接の話題のきっかけ）	主要評価資料（これをもとに技術的な質問がくる）

💡 「案件面談」は法的には採用面接ではない

労働者派遣法の規定により、派遣先（客先）が派遣労働者を特定することを目的とした面接を行うことは原則禁止されています。そのため「顔合わせ」「事前説明会」と呼ばれます。ただし実際には技術的な質問・スキルの確認が行われる場合があります。参加前にSES企業の担当者に「どの程度の質問が想定されるか」を確認しておくとよいでしょう。

2. この記事の対象読者——未経験者と経験者で準備が変わる

次に、具体的な内容について解説します。つまり、ここでの情報が実際の行動に直結するため、丁寧に確認してください。

同じ「インフラエンジニアの面接」でも、未経験転職者と経験者では面接官が見るポイントが根本的に異なります。

🔰 未経験転職者向け

面接官が見ているポイント

なぜITインフラなのか（動機の一貫性）
学習への本気度（資格・自己学習の実績）
素直さ・コミュニケーション
継続して働いてくれるか（定着性）

⭐ 経験者向け

面接官が見ているポイント

どのフェーズを何年担当したか
どの技術スタックを実務で使ったか
転職理由の前向きさ・論理的一貫性
次のキャリアが応募先と合っているか

3. 【未経験者向け】頻出質問とNG・OK回答の対比

続いて、実践的なポイントをお伝えします。そのため、自分のケースに当てはめながら読むことが重要です。一方で、状況によって異なる場合もあります。

🔰 未経験転職者向け

なぜITインフラエンジニアを目指したのですか？

❌ NG回答

「ITは将来性があると思ったからです。また、パソコンが好きなので向いていると考えました。」

なぜNGか：「将来性」「パソコンが好き」はほぼ全員が同じことを言う。面接官に「なぜITの中でもインフラなのか」「なぜ今なのか」が伝わらない。動機の具体性がゼロ。

✅ OK回答の型

「前職の○○（具体的な仕事）で、システムが止まったときにエンジニアの方が迅速に対応し復旧させる場面を見て、インフラを支えるエンジニアという仕事に強く興味を持ちました。その後、CCNAの学習を通じてネットワークの仕組みを学び、インフラエンジニアとして実務でも活かしたいと考え転職を決意しました。」

ポイント：①きっかけとなった具体的な出来事、②インフラに絞った理由、③すでに学習を始めている実績（CCNAなど）の3点が入っている。

インフラエンジニアになるためにどんな勉強をしていますか？

❌ NG回答

「YouTubeやネットで調べながら勉強しています。毎日少しずつ学習しています。」

なぜNGか：「毎日少しずつ」は具体性がなく信頼されにくい。「ネット」だけでは深さが伝わらない。採用担当者は「どのくらい本気か」を知りたいが、この回答では判断できない。

✅ OK回答の型

「CCNAの取得に向けて、テキストと模擬問題集を使って平日は2時間・休日は4〜5時間学習しています。また、VirtualBoxでLinux環境を構築してコマンド操作を毎日練習しています。先月から受験を予定しており、現在は模擬試験で合格ラインを超えられるよう仕上げの段階です。」

ポイント：具体的な学習時間・使用教材・実践的な取り組み（仮想環境）・受験予定の時期が入っている。数字と具体性が信頼性を生む。

前職を辞めた理由・転職しようと思った理由を教えてください。

❌ NG回答

「給与が低く、将来性も感じられなかったためです。会社の体制にも不満がありました。」

なぜNGか：他責・ネガティブ一色の回答は「うちの会社でも同じ理由で辞めるのでは」という不安を採用担当者に与える。本音であっても、そのまま伝えると逆効果になる。

✅ OK回答の型

「前職では○○の仕事を○年間担当しました。仕事自体はやりがいがありましたが、ITインフラへの関心が強まり、このまま同じ仕事を続けるよりもエンジニアとして専門性を身につけたいという気持ちが大きくなりました。前職には感謝していますが、キャリアの方向性を明確にするために転職を決断しました。」

ポイント：前職を否定せず・「〜したい」という前向きな動機を前面に。「なぜインフラエンジニアなのか」と一貫性があることが重要。

💡 未経験者が面接で最も効果的にアピールできること

経験がない分、「学習の本気度」と「資格取得の実績」が唯一の客観的な証明になります。CCNAやLPIC-1を取得済みであれば、それ自体が「独学で技術を学べる人」という証明になります。面接前に資格取得を済ませておくことは、未経験転職の合格率を上げる最も確実な方法の一つです。

4. 【経験者向け】頻出質問とNG・OK回答の対比

また、重要な観点から説明します。なぜなら、ここで紹介する内容を知ることで、より確実な選択ができるからです。したがって、しっかり確認してください。

⭐ 経験者向け

これまでの経験・担当してきた業務を教えてください。

❌ NG回答

「サーバーとネットワークの運用保守を中心に、構築も少し経験してきました。いろいろな環境を担当してきました。」

なぜNGか：「いろいろな環境」「少し経験」という表現では、採用担当者が具体的なスキルレベルをイメージできない。スキルシートと同じ情報を口頭で繰り返しているだけで、「話す力」が示されていない。

✅ OK回答の型

「直近2年間は製造業向けのオンプレミス環境で、RHEL系のサーバー約50台の運用保守を担当していました。障害発生時はsyslogを用いた原因調査・報告書作成まで一次対応できます。その前の1年間は同社内でネットワーク構築にも参加し、Cisco Catalystスイッチのコンフィグ投入・疎通テストを担当しました。CCNAを保有しており、ネットワーク設計の読み取りと設定投入は自信を持って対応できます。」

ポイント：期間・業種・規模（台数）・具体的な担当内容・資格との紐づけが入っている。「できること」の範囲が採用担当者に明確に伝わる。

転職を考えた理由を教えてください。

❌ NG回答

「今の現場がずっと運用監視しかなく、スキルが上がらないと感じているためです。会社も現場を変えてくれないので転職を決めました。」

なぜNGか：事実であっても「会社のせいで」という他責の構造になっている。「この人はうちに来ても同じことを言うのでは」という懸念を与える。自分が何をしたかが一切語られていない。

✅ OK回答の型

「現職では3年間、運用監視・保守を担当し、基礎的なサーバー・ネットワークの知識とスキルを身につけることができました。次のステップとして構築フェーズに挑戦したいと考え、CCNAを取得してスキルの準備を進めてきました。御社では構築案件を多く扱っていると伺い、これまでの経験と資格を活かしてステップアップできる環境だと判断し志望しました。」

ポイント：①現職での学びをポジティブに評価、②自分で準備してきた実績（CCNA取得）、③応募先での具体的なキャリアビジョンが一貫している。

5年後のキャリアプランを教えてください。

❌ NG回答

「まだ具体的には考えていませんが、いろいろな経験を積んでスキルアップしていきたいと思います。」

なぜNGか：「いろいろな経験」は方向性がなく、採用担当者に「何のために採用するのか」が伝わらない。考えていないことを正直に言うと「計画性がない」という印象につながりやすい。

✅ OK回答の型

「まず2〜3年で構築フェーズの実務経験を積み、AWS SAAの取得もその間に目指したいと考えています。5年後には設計フェーズやクラウド移行案件に主担当として携われるエンジニアになることが目標です。オンプレ経験とクラウドの両方を持てることが、今後の市場での自分の強みになると考えています。」

ポイント：短期（2〜3年）と中期（5年）に分けて具体的に語っている。資格名・フェーズ名が入っており、方向性が明確。応募先企業での経験がそのキャリアに必要だという文脈になっている。

講師として面接対策をしてきた経験から

経験者の面接で最も多い失敗は「スキルシートと同じことを口頭で読み上げるだけ」になることです。面接は「スキルシートを補完する場」です。「なぜその選択をしたか」「そこから何を学んだか」「次にどう活かすか」という文脈を話すことで、同じ経験でも全く違う印象を与えられます。スキルシートを見ながら、各案件について「これを話せるか」を事前に言語化して練習することが最も効果的な準備です。

著者（元NWエンジニア・インフラエンジニア歴14年・現役IT講師）

5. 案件面談（顔合わせ）特有の準備ポイント

さらに、補足的な情報をお伝えします。なお、ここで紹介する内容は現場での実体験をもとにしています。一方で、個人差もあるため参考程度に捉えてください。

つまり、SES企業に採用された後、実際の案件配属前に行われる客先との顔合わせは、転職面接とは別の準備が必要です。

案件面談でよく確認されること

1スキルシートの内容に関する深掘り質問：「○○の案件で担当したサーバーの台数は？」「Ciscoのどの機種を触ったか？」など、スキルシートに書いた内容をその場で具体的に聞かれる。書いた内容を全て説明できるよう準備しておく
2稼働条件の確認：出勤時間・リモート可否・残業可否などの勤務条件の確認。面談前にSES企業の担当者に条件面を整理しておくとスムーズ
3案件内容の理解度確認：「この案件の業務内容は理解できていますか？」「どの部分が自分の経験と合っていると感じますか？」など、案件への理解と適合性を確認する質問

⚠️ 案件面談でやってはいけないこと

スキルシートに書いた内容について「実はよくわからない」と言う：スキルシートは自分で書いた書類。書いた内容は全て説明できる状態にしておく
案件の詳細を事前に確認せずに参加する：案件面談の前に、SES企業の担当者から案件概要・技術スタック・チーム構成を必ず確認しておく
条件面（給与・リモート）の交渉を案件面談の場で行う：条件交渉はSES企業の担当者を通じて行う。案件面談の場で直接言及することは避ける

6. 逆質問——評価が上がる質問・下がる質問

加えて、実践的な観点から解説します。具体的には、ここで紹介する方法を活用することで成果を高められます。したがって、ぜひ参考にしてください。

「何か質問はありますか？」という逆質問の時間は、面接の評価に影響します。質問の内容によって「この会社・案件への関心度」「仕事への向き合い方」が伝わります。

✅ 良い

「入社後・案件参画後の最初の1〜2ヶ月で、どのような業務からスタートすることが多いですか？」

現場への適応・キャッチアップへの意欲が伝わる。採用担当者が「この人は準備をしようとしている」と感じる。

✅ 良い

「現在活躍されているエンジニアの方に共通するスキルや姿勢があれば教えていただけますか？」

求められる人物像を把握しようとする姿勢が伝わる。「合わせようとする意欲」の表れとして評価される。

✅ 良い

「今後の案件の方向性として、クラウド移行やセキュリティ関連の案件は増えていますか？」

市場トレンドを意識していること・自身のキャリア設計に関心があることが伝わる。業界への理解も示せる。

❌ 避ける

「残業はどのくらいありますか？」「有給は取りやすいですか？」

最初の逆質問でこれを聞くと「仕事よりも待遇面が優先事項」という印象を与えやすい。待遇の確認は面接後半・内定後が適切。

❌ 避ける

「特にありません。」

関心度の低さ・準備不足の印象を与える。逆質問は最低1〜2つ用意しておく。

❌ 避ける

「御社のホームページに書いてあった○○について教えてください。」

公式サイトで調べればわかる内容を聞くのは逆効果。「準備していない」という印象を与える。

7. 面接前日・当日のチェックリスト

そのため、よくある疑問についてまとめました。また、同じ悩みを持つ方が多いため、ご自身の状況に照らして読んでください。なお、詳細は個別にご相談ください。

前日の準備

✓スキルシートを全項目読み返し、「聞かれたら答えられるか」を確認する（特に直近の案件の台数・OS・ツール名）
✓志望動機・転職理由・自己PRを声に出して練習する（頭の中で整理できていても、口に出すと詰まることがある）
✓逆質問を2〜3個準備しておく
✓会場の場所・最寄り駅からのルートを確認し、余裕を持った到着時刻を設定する（オンライン面接の場合はカメラ・マイク・背景を確認）

当日の確認事項

✓スキルシートを印刷して持参する（面接官が手元に持っていない場合の備え）
✓資格証・合格通知を持参する（資格欄の証明を求められることがある）
✓5〜10分前には到着・接続できる状態にする
✓スマートフォンの電源はオフまたはマナーモードにする

💡 オンライン面接特有の確認事項

対面よりもオンライン面接の割合が増えています。カメラの画角・照明・背景・マイクの音質を前日に確認しておくことをおすすめします。背景は無地・またはバーチャル背景を使用する。カメラはPC画面上部のものよりも、目線の高さに合わせると印象が良くなります。

8. よくある疑問（FAQ）

最後に、全体のポイントを整理します。以上のように、ここまでの内容を振り返りながら行動に移してください。また、不明点はお気軽にお問い合わせください。

面接に資格は必要ですか？CCNAなしで受けても大丈夫ですか？

ASES企業への転職面接に資格は必須ではなく、資格なしでも面接・採用されるケースはあります。ただし未経験転職者の場合、資格がないとスキルの客観的な証明ができないため、書類選考・面接での評価が難しくなります。「現在CCNAを学習中で○月に受験予定」という状態でも、学習の本気度が伝わる場合があります。可能であれば面接前に取得しておくことをおすすめします。

運用監視しか経験がない場合、構築案件の面接はどう乗り越えればいいですか？

A運用監視経験のみで構築案件に応募する場合、「監視を通じて習得した技術知識（ログ調査・コマンド操作）」と「CCNAやLPIC-1などの資格による技術の裏付け」を組み合わせてアピールすることが有効です。ただし構築未経験で設計案件の面接を受けるのは厳しい場合が多いため、まず構築フェーズの案件に的を絞った応募をおすすめします。

面接で「現場の技術的な質問」をされた場合、わからなかったらどう答えればいいですか？

Aわからない技術的な質問に対して「わかりません」とだけ答えることは避け、「現時点では経験がありませんが、○○という学習をしており、習得できると考えています」という姿勢で答えることが有効です。虚偽の回答をすることは採用後のミスマッチにつながるため避けてください。正直に「知らない・経験がない」ことを伝えつつ、学ぶ意欲を示すことが大切です。

複数のSES企業を並行して受けることは問題ありますか？

A問題ありません。転職活動において複数社に並行応募することは一般的です。ただし各社の志望動機・スキルシートの内容に一貫性を持たせ、内定後の辞退は早めに丁寧に連絡することがマナーです。